Информация и правила поведения

Мы настоятельно рекомендуем заказывать программы или отдельные процедуры до Вашего прибытия в Центр по телефону, факсу или электронной почте, с тем чтобы мы смогли удовлетворить Ваши пожелания вовремя. Для гарантии Вашего заказа нам потребуется номер Вашей кредитной карточки.
В случае отмены процедур за 2, 3, 4 или 5 дней до назначенного времени удерживается 50% стоимости заказа. В случае отмены процедуры или программы процедур за день до начала или неявки в назначенное время, мы будем вынуждены требовать оплаты Вашего заказа в полном объёме. Изменение дня или времени проведения процедуры или программы возможно в случае, если Вы обратились с просьбой об этом в приёмную службу Центра по крайней мере за 24 часа до предусмотренного Вашей программой времени. Возможность внесения вышеуказанных изменений определяется наличием свободных сеансов. Программы процедур не возмещаются, не переносятся на другое лицо и не подлежат обмену.
Медицинский персонал нашего Центра будет рад составить для Вас индивидуальную программу и подобрать комплекс процедур, наилучшим образом отвечающий Вашим потребностям. Затем сотрудниками приёмной службы Центра будет составлен план Вашей программы на все дни, поочерёдно в первой и во второй половине дня в зависимости от наличия свободных сеансов. Настоятельно рекомендуется заказывать любые дополнительные процедуры заблаговременно. Убедительно просим наших гостей воздерживаться от приёма алкогольных напитков по крайней мере за два часа до начала процедур.
Настоятельно рекомендуется приходить в Центр по крайней мере за 15 минут до начала процедур. В случае опоздания продолжительность процедур будет сокращена.
Мини-клуб нашей гостиницы дарит Вашим детям (в возрасте от 4 до 12 лет) радость общения и творческого времяпрепровождения в то время, как Вы наслаждаетесь процедурами Вашего оздоровительного курса.
Для того, чтобы помочь нашим гостям расслабиться и насладиться безмятежной атмосферой Центра, мы убедительно просим Вас ограничивать любые шумы до минимума. Напоминаем Вам, что пользоваться мобильными телефонами на территории Центра запрещается.
В целях общей гигиены, просим наших гостей принимать душ перед каждой процедурой. Для Вашего удобства рекомендуется иметь при себе два купальных костюма, шлёпанцы, спортивную одежду и обувь. Шлёпанцы, относящиеся к обязательной форме одежды на территории Центра, бесплатно предоставляются в распоряжение клиентам с программой процедур от 6 дней и более. В противном случае, их можно приобрести в Бутике Центра. В гардеробе в Ваше распоряжение предоставляются банный халат, полотенце и обязательная во всех бассейнах купальная шапочка для использования в Центре.
Великолепно оснащённый спортивно-оздоровительный Фитнесс-Центр находится в Вашем распоряжении в Royal Mare Талассо & Спа. Квалифицированные тренеры нашего Фитнесс-Центра помогут Вам составить и выполнить индивидуальную программу упражнений. Информацию о времени проведения ежедневных занятий по гимнастике, растяжке и аэробике Вы можете получить в приёмной службе Фитнесс-Центра.Индивидуальная программа упражнений по заказу.
В целях сохранности, просим Вас оставлять ценные вещи и деньги в персональном сейфе Вашего номера. В случае пропажи денег, утери или повреждения ценных вещей на территории Центра, Дирекция ответственности не несет.
Два Бутика находятся в Вашем распоряжении на территории Центра для покупки купальных костюмов, косметической продукции THAL'ION и иных аксессуаров.
Идеальный подарок... Подарочные Ваучеры можно приобрести в приёмной службе или Бутиках Центра. Возмещения стоимости Подарочных Ваучеров частично или в полном объёме не производится.
Диетолог нашего Центра будет рад проконсультировать Вас и составить индивидуальную программу диетического питания с учётом Ваших привычек и предпочтений в еде. Отвечающий Вашим потребностям и сбалансированный режим питания позволит Вам сбросить лишний вес, наслаждаясь в то же время изысканными блюдами знаменитой критской кухни,- синонима здоровья и долголетия.
Разнообразные виды чая из трав с различными терапевтическими свойствами подаются бесплатно с 10:30 до 14:00 и с 15:00 до 17:30. Иные напитки, заказанные в Баре, могут быть записаны на счёт Вашего номера в гостинице Royal Mare.
Оплата услуг включена в цены. Вы можете выразить Ваше удовлетворение по собственному усмотрению, и это будет расценено как признание высокого качества обслуживания.